Etapa 1 - Análise do Cenário

Para desenvolver um bom programa de treinamento a primeira coisa a fazer é perguntar se o problema levantado pode ser resolvido com treinamento. Caso possa seguimos em frente, caso não possa encontramos outras formas de resolvê-lo mas não gastando o dinheiro em treinamento.

Bom, vamos considerar que a resposta é sim e aí para desenharmos um programa de treinamento temos que fazer um bom diagnóstico para então acharmos a melhor solução para o problema. Esse diagnóstico é baseado em 6 pontos.

• quem é o seu público e como ele está neste momento
• como está o clima da empresa e da área em que eles trabalham
• quais são os recursos disponíveis: financeiros, tecnológicos e estruturais
• existe alguma estrutura de multiplicação? Qual o nível dos facilitadores?
• existe algum apoio de outras áreas fora treinamento para o desenvolvimento do projeto, por exemplo, TI, vendas etc
• quais são as necessidades de desenvolvimento: análise do gap de conhecimento baseado nas competências que o funcionário precisa para desenvolver bem aquele trabalho ou em outras ferramentas como CHA etc.

Estes são os 6 pontos que precisamos prestar atenção para fazer um bom diagnóstico e então acharmos a melhor solução para o problema apresentado. No próximo post terá a ferramenta de análise de cenário com todos esses pontos.

abs