Quando estamos desenvolvendo um programa de treinamento todos pensam que a principal parte e início do projeto é o diagnóstico. E realmente é. Porém, temos que prestar muita atenção no processo de construção do diagnóstico.
Por experiência vivida em alguns projetos, é necessário fazermos um diagnóstico que traga como resultado o nível de conhecimento, habilidades e atitudes que alimentarão o seu programa de treinamento. Por isso criamos uma ferramenta chamada NSC (needs, skills and contents).
Abs
RENATO GANGONI
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