Roteiro de Análise de Cenário

Pessoal, tudo bem?
Estive fora mas segue algumas perguntas que servem como roteiro para nos ajudar na análise do cenário. Digo roteiro porque a melhor forma de se avaliar o cenário é conversando com as pessoas-chave do projeto, com amostras das pessoas envolvidas no processo além, é claro, dos gestores do projeto caso não seja você mesmo :)

Necessidade:

1. Qual o problema a ser resolvido?
2. Por que o evento está ocorrendo?
3. Onde, geograficamente, o evento ocorre?
4. Em que nível hierarquico da empresa está ocorrendo o evento?
5. Quais são as áreas envolvidas no processo direta ou indiretamente na ocorrência do processo?
6. Qual a frequência que o evento ocorre?
7. Quais são as atitudes e/ou processos de trabalhos precisam ser mudados?
   

Ambiente

1. Como as pessoas estão convivendo com o problema?
2. Como ficará o clima da empresa com a resolução do problema?
3. Existe algum tipo de competitividade degenerativa entre as pessoas?
4. Existe algum aspecto político que poderá atrapalhar o projeto?
5. Existe algum espaço físico para criar o ambinte de apredizado?
   
6. Quais são os recursos de infra-estrutura que podem ser utilizados?

Público

1. Qual a percepção do público sobre a responsabilidade do problema?
2. Qual a percepção do público sobre o processo do problema?
3. Existe alguma resistência e por que?
4. Qual o sentimento do público sobre o problema?
5. Qual a linguagem apropriada para falar com esse público?
6. Quanto tempo o público tem para se dedicar ao treinamento?
7. Qual qualidade deste tempo?
8. Qual o nível de tarefas que o público está?

Obviamente este é apenas um roteiro e se quiserem fiquem a disposição para incluir ou excluir perguntas. Poderá haver perguntas que não cabem para seu negócio ou não haver perguntas para o seu negócio. Se isto acontecer pode entrar em contato que estaremos pronto a atender.

abs

Renato Gangoni