Diagnóstico: gestão ou conteúdo

Quando estamos desenvolvendo um programa de treinamento todos pensam que a principal parte e início do projeto é o diagnóstico. E realmente é. Porém, temos que prestar muita atenção no processo de construção do diagnóstico.

Por experiência vivida em alguns projetos, é necessário fazermos um diagnóstico que traga como resultado o nível de conhecimento, habilidades e atitudes que alimentarão o seu programa de treinamento. Por isso criamos uma ferramenta chamada NSC (needs, skills and contents).

Abs

RENATO GANGONI

AV DAS AMÉRICAS 500, BL 22.E SALA 234

021 2532-1708 |021 9474-8630 |021 7851-5420

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ASTD 2010 - A GENTE VAI!

RENATO GANGONI

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O limite da mente é o seu limite

Acabei de correr a volta da Ilha - Florianópolis.
Não é uma prova para qualquer um mas como participo da Run4fun tive esta oportunidade.
O trecho parecia fácil 4.7km mas quando comecei a areia estava tomada de água em algumas partes do trecho.
Escutei um voz vindo junto com o som do forte vento e da chuva segue em frente.... não importa...
Foi isso que fiz e o resultado de 15 dias sem treino e o problema nas costas foram 32 mins de muita determinação e trabalho psicológico.
Abs Enviado pelo meu aparelho BlackBerry da Claro

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SPIN SP A PARTIR DE MAIO!

RENATO GANGONI

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Treinamento-Sermão

Vocês já repararam na quantidade de treinamento-sermão que tem por aí? ...não?!...duvido..tenho certeza que vocês conhecem isso muito bem. Eu também conhecia e ainda não tinha me dado conta disso...hahahahaha.
Mas aí, fui a uma reunião em um cliente e ele me pediu para falar isso, aquilo e aquilo outro para a equipe dele, também fazer alguma dinâmica que mostrasse onde eles estavam errando, afinal , eles precisavam entender de uma vez por todas que deveriam trabalhar em equipe e trazer resultados.
Então fiquei pensando: mas fazer isso é igual a “passar um sermão” na turma; e como se eu estivesse numa máquina do tempo, daquelas que a gente via nos seriados antigos eu me vi em vários treinamentos-sermão, onde a gente se sentia pequenininho e muuiito burro por não ter percebido o quanto ainda éramos incompetentes.
Tenho que confessar que eu mesma apliquei treinamentos dessa forma, afinal , era a única referência que eu tinha no começo da carreira...ai que vergonha!
Mas agora já sarei e estou até conseguindo perceber quando alguém pede um treinamento-sermão...e vocês? Têm percebido Isso? Quais são as saídas para fazermos o povo entender que isso não é gostoso?

Roteiro de Análise de Cenário

Pessoal, tudo bem?
Estive fora mas segue algumas perguntas que servem como roteiro para nos ajudar na análise do cenário. Digo roteiro porque a melhor forma de se avaliar o cenário é conversando com as pessoas-chave do projeto, com amostras das pessoas envolvidas no processo além, é claro, dos gestores do projeto caso não seja você mesmo :)

Necessidade:

1. Qual o problema a ser resolvido?
2. Por que o evento está ocorrendo?
3. Onde, geograficamente, o evento ocorre?
4. Em que nível hierarquico da empresa está ocorrendo o evento?
5. Quais são as áreas envolvidas no processo direta ou indiretamente na ocorrência do processo?
6. Qual a frequência que o evento ocorre?
7. Quais são as atitudes e/ou processos de trabalhos precisam ser mudados?
   

Ambiente

1. Como as pessoas estão convivendo com o problema?
2. Como ficará o clima da empresa com a resolução do problema?
3. Existe algum tipo de competitividade degenerativa entre as pessoas?
4. Existe algum aspecto político que poderá atrapalhar o projeto?
5. Existe algum espaço físico para criar o ambinte de apredizado?
   
6. Quais são os recursos de infra-estrutura que podem ser utilizados?

Público

1. Qual a percepção do público sobre a responsabilidade do problema?
2. Qual a percepção do público sobre o processo do problema?
3. Existe alguma resistência e por que?
4. Qual o sentimento do público sobre o problema?
5. Qual a linguagem apropriada para falar com esse público?
6. Quanto tempo o público tem para se dedicar ao treinamento?
7. Qual qualidade deste tempo?
8. Qual o nível de tarefas que o público está?

Obviamente este é apenas um roteiro e se quiserem fiquem a disposição para incluir ou excluir perguntas. Poderá haver perguntas que não cabem para seu negócio ou não haver perguntas para o seu negócio. Se isto acontecer pode entrar em contato que estaremos pronto a atender.

abs

Renato Gangoni

Storyboard Approach

Ontem eu falei sobre o treinamento que tropicalizei recentemente mas acabei por não contar seu conteúdo, mas isso não podia faltar ...então aí vai:
O treinamento foi elaborado pelos autores do livro The Storyboard Approach, Marcel Dunand e Kerry Choun e aplicado na matriz de uma empresa Holandesa...o povo adorou e quis replicar pelas empresas do grupo no resto do mundo.
Mas o que tem de tão legal neste treinamento?
Bem..antes de mais nada: É SIMPLES;
depois disso, ele dá diferentes dicas sobre como organizar uma mensagem para que ela seja forte e significativa. Nos próximos dias vou colocando mais dicas , mas por hoje, tem uma coisa bem bacana:
1- Prepare sua apresentação, com todos os slides que você quiser utilizar.
2- Imprima os slides e cole em uma parede ( se preferir use o modo de Classificação de slides do Power point)
3- Avalie e reorganize , se for necessário.
4- Considere sempre que uma apresentação deve ter :
Uma introdução ( o que vou apresentar )
Seções explicativas ( informações agrupadas por argumento que você pretende apresentar . Ex: Slide de dados de crescimento de share em mercado, dados de lucratividade e dados sobre oclima da empresa, todos se relacionam à forma que utilizamos para ganhar mais dinheiro e os impactos das pessoas nessa engrenagem)
Conclusão ( um resumo de tudo o que foi dito, com o reforço da mensagem que vc queria transmitir)
5- Elimine o que for redundante ou desnecessário
6- Cuidado com aqueles slides com milhares de informações, afinal, "sobre o que mesmo é que você está falando??”